Opis projektu

Firma Press Glass szukała rozwiązania na usprawnienie procesów magazynowych, które były obciążone ręczną ewidencją i brakiem spójnej synchronizacji pracy między oddziałami. Kluczowym celem była poprawa wydajności załadunku i rozładunku oraz ograniczenie ryzyka błędów operacyjnych. Stworzona aplikacja Android Skaner App, wykorzystująca terminale Zebra oraz technologie RFID i QR, całkowicie przebudowała sposób pracy magazynów. Integracja z ERP, automatyczna weryfikacja błędów i pełna rejestrowalność pracy użytkowników zapewniły przewidywalność i znaczący wzrost efektywności.

Czym jest Press Glass?

Nasz Klient jest jednym z największych producentów szyb dla budownictwa w Europie, działającym w modelu globalnym z zakładami zlokalizowanymi w kilku krajach. Firma obsługuje zarówno duże sieci dystrybucyjne, jak i klientów przemysłowych, dlatego jej działalność wymaga precyzyjnie działających procesów logistycznych. Skala operacji wiąże się z intensywnym ruchem magazynowym, złożonym obiegiem półproduktów oraz wysokimi wymaganiami dotyczącymi jakości i terminowości dostaw. W takiej rzeczywistości magazyn stanowi strategiczny element łańcucha wartości, a jego efektywność bezpośrednio wpływa na wydajność produkcji oraz obsługę klientów na wielu rynkach. 

Wymagania projektowe

Press Glass zwrócił się z potrzebą usprawnienia procesów magazynowych, ponieważ dotychczasowe metody pracy przestawały nadążać za skalą operacji oraz rosnącymi wymaganiami produkcji. Firma zgłosiła konieczność stworzenia narzędzia, które pozwoli pracownikom szybko i poprawnie rejestrować ruch towarów, korzystać z czytników RFID oraz integrować dane z systemem ERP bez opóźnień i błędów. W zapytaniu podkreślono, że rozwiązanie musi działać w wielu lokalizacjach, być odporne na intensywne użytkowanie i zapewniać jednolity standard ewidencji w skali całej organizacji.

Wyzwanie

Projekt wymagał bardzo precyzyjnego zrozumienia sposobu działania magazynów Press Glass, ponieważ procesy były rozwijane latami i funkcjonowały w różnych wariantach zależnie od zakładu. Pierwszym krokiem było skrupulatne zmapowanie stanu as is, aby uchwycić rzeczywiste sekwencje operacji, wyjątki, nieformalne praktyki oraz punkty swobody, które operatorzy wykorzystywali w codziennej pracy. Dopiero na tej podstawie możliwe było zaprojektowanie docelowego modelu to be, który eliminował nieefektywności, ale jednocześnie pozostawał wykonalny i intuicyjny dla pracowników magazynowych.

Dodatkową trudnością była konieczność uwzględnienia ergonomii pracy w środowisku magazynowym, ponieważ operatorzy korzystają z aplikacji w ruchu, często na wózkach widłowych i w warunkach dużej rotacji towaru. Oznaczało to zaprojektowanie interfejsu odpornego na błędy, szybkiego w obsłudze i możliwego do użycia w rękawicach roboczych. Nowe rozwiązanie musiało ściśle współpracować z ERP oraz systemami automatyki magazynowej, zapewniając jedno źródło prawdy dla wszystkich operacji.

Cele projektu

• Zwiększenie przewidywalności i spójności ewidencji magazynowej w wielu lokalizacjach, przy pełnej zgodności z procesami produkcyjnymi i ERP.
• Skrócenie czasu wykonywania operacji magazynowych dzięki wyeliminowaniu manualnych czynności oraz automatycznej walidacji błędów.
• Podniesienie ergonomii pracy operatorów, ponieważ korzystają oni z urządzeń w ruchu oraz w warunkach wymagających szybkiej i intuicyjnej obsługi.
• Osiągnięcie pełnej rejestrowalności każdej czynności, co daje kontrolę nad jakością, wydajnością i obciążeniem zasobów.
• Ujednolicenie standardu pracy w skali globalnej, co poprawia komunikację między działami i skraca czas reakcji na zdarzenia operacyjne.

Opis rozwiązania

Stworzona aplikacja Android Skaner App została zaprojektowana tak, aby odzwierciedlać procesy to be wynikające z wcześniejszego mapowania as is, ponieważ celem było zapewnienie spójnego i ergonomicznego sposobu pracy w całej organizacji. Aplikacja działa na terminalach Zebra TC8000, które obsługują RFID oraz kody QR, co umożliwia szybkie skanowanie palet, paczek i lokalizacji magazynowych. Interfejs został zaprojektowany w taki sposób, aby operator mógł wykonać kluczowe operacje jedną ręką, ponieważ często pracuje na wózku widłowym lub w ruchu.

Rozwiązanie zostało w pełni zintegrowane z systemem ERP, ponieważ każda wykonana operacja jest natychmiast odzwierciedlana w procesach planowania produkcji i logistyki. Mechanizmy walidacji eliminują błędne skany, nieprawidłowe lokalizacje i pomyłki w załadunku, ponieważ system analizuje zgodność danych z aktualnymi dokumentami magazynowymi. Aplikacja rejestruje również aktywność użytkownika, ponieważ pełna ścieżka audytowa umożliwia kontrolę jakości pracy oraz analizę obciążenia.

Całość tworzy jedno środowisko pracy, które zwiększa efektywność, poprawia komunikację między magazynem a produkcją oraz zapewnia szybkie podejmowanie decyzji w oparciu o dane przekazywane w czasie rzeczywistym.

Rezultaty biznesowe

Wdrożenie Android Skaner App przyniosło Press Glass wyraźnie mierzalne rezultaty, ponieważ analiza pracy magazynu po implementacji wykazała wzrost sprawności operacji o 27%. Było to możliwe dzięki całkowitej eliminacji papierowych zleceń realizacji oraz przejściu na centralnie planowane operacje, co skróciło czas obiegu informacji i zmniejszyło liczbę przestojów wynikających z nieczytelnych lub opóźnionych dokumentów.

System dostarczył również szerokiego zakresu danych controllingowych, ponieważ każda czynność operatora jest rejestrowana i synchronizowana z ERP, co umożliwia analizę obciążenia, czasów cykli, błędów operacyjnych oraz pracy poszczególnych zmian. Dane te stały się podstawą do dalszych decyzji optymalizacyjnych, ponieważ pozwalają identyfikować wąskie gardła oraz precyzyjnie monitorować jakość procesów.

Aplikacja stała się także fundamentem do rozszerzania kolejnych obszarów cyfryzacji, ponieważ jej architektura i integracja z ERP umożliwiły stopniowe dołączanie nowych funkcji i procesów magazynowych. Dzięki temu Press Glass uzyskał skalowalne narzędzie, które nie tylko poprawiło efektywność pracy, ale również przygotowało organizację do dalszej automatyzacji i rozbudowy systemów logistycznych.

Opinia klienta

Współpraca z zespołem programistycznym była dla nas bardzo wartościowa, ponieważ od początku potrafili zrozumieć specyfikę pracy naszych magazynów i realne potrzeby operatorów. Proces analizy oraz mapowania działań przebiegał sprawnie, a projektanci szybko przełożyli nasze wymagania na praktyczne rozwiązania, które po wdrożeniu od razu poprawiły jakość pracy. Całość realizacji przebiegła transparentnie i profesjonalnie, a efekt końcowy zdecydowanie potwierdził kompetencje i doświadczenie firmy, z którą współpracowaliśmy.